0

Czego szukasz?

  • Promocja! Robot sprzątający HYGSE MOVO
    NOWOŚĆ
    Hygse Movo

    Hygse Movo

    Robot sprzątający
    Pierwotna cena wynosiła: 1649,00 PLN.Aktualna cena wynosi: 1299,00 PLN.
    Oszczędź 350,00 PLN

    Najniższa cena z 30 dni przed tą promocją: 1399,00 zł

    Technologia LiDAR

    Szczotka boczna

    Stały pad mopujący

    Automatyczne ładowanie akumulatora i opróżnianie zbiornika na kurz

    Możliwość sterowania pilotem

    Funkcja mycia podłogi

  • Promocja! Odkurzacz pionowy HYGSE HANDY Hygse Handy

    Hygse Handy

    Odkurzacz pionowy
    Pierwotna cena wynosiła: 1149,00 PLN.Aktualna cena wynosi: 899,00 PLN.
    Oszczędź 250,00 PLN

    Najniższa cena z 30 dni przed tą promocją: 899,00 zł

    Inteligentne dopasowanie siły ssania do typu podłoża i rodzaju zabrudzeń

    Duży pojemnik na kurz - 1l

    Zestaw akcesoriów - aż 6 końcówek w komplecie

  • Promocja! Odkurzacz pionowy myjący HYGSE AKVA Hygse Akva

    Hygse Akva

    Odkurzacz pionowy
    Pierwotna cena wynosiła: 1749,00 PLN.Aktualna cena wynosi: 1399,00 PLN.
    Oszczędź 350,00 PLN

    Najniższa cena z 30 dni przed tą promocją: 1399,00 zł

    Jednoczesne odkurzanie i mycie

    Funkcja samooczyszczania wałka mopującego

    Moc ssania - 16 000 Pa

Home > Pomoc

Pomoc

Wybierz produkt

Hygse Smart2 Hygse Smart2
Hygse Movo Hygse Movo
Hygse Akva Hygse Akva
Hygse Handy Hygse Handy

Jak używać Hygse Smart2?

Czy jest funkcja mopowania w trybie automatycznym?

Jak najbardziej :) W trybie auto wystarczy nalać wody do dużego zbiornika w stacji dokującej i rozpocząć sprzątanie. Odkurzacz, zależnie od ustawienia aplikacji, odkurzy, wymopuje, sam wyłączy mopowanie i zwiększy moc ssania odkurzacza.

Eksploatacja Hygse Smart2

Czy w zestawie znajdują się dodatkowe mopy na wymianę?

Oczywiście :) Te oraz pozostałe akcesoria znajdują się już w zestawie w Smart2!

Aplikacja

Jak sparować robota z aplikacją?

Pobierz instrukcję parowania z aplikacją

Jak używać Hygse Movo?

Czy w Hygse Movo jest funkcja mopowania?

Tak, odkurzacz posiada funkcję mopowania, pojemnik na wodę oraz mop do wymiany.

Czy przy piętrowym domu trzeba nosić stację na górę czy tylko robota?

W aplikacji można zdefiniować dwie (lub więcej) map pomieszczeń i aktywować odpowiednią mapę w zależności od tego, gdzie odkurzacz będzie używany. Należy pamiętać przy tym, że robot nie wróci sam w celu doładowania lub uzupełnienia wody, jeśli stacja dokująca jest na innym piętrze.

Czy robot jest w stanie wykrywać progi?

Jeśli próg jest kontrastowy (w innym odcieniu) odkurzacz nie pokona progu. Wygrywa ciemniejsze powierzchnie jako uskok/przepaść. Nawet gdy ręcznie przestawimy robota na ciemniejszą powierzchnię, będzie dawał komunikat żeby go zabrać z tego miejsca. Pokona progi tego samego koloru do wysokości ok. 2 cm.

Pod jak niskie szafki może wjechać robot?

Minimalny wymagany prześwit to 9cm.

Czy robot musi być cały czas podłączony do prądu? Czy jak się naładuje, to mogę go odłączyć?

Podłączona do prądu stacja pobiera minimalne ilości prądu. Robot jest w stanie pracować bez podłączenia (z baterii), jednak funkcje stacji dokującej są wówczas wyłączone. Przy dłuższym rozładowaniu można spodziewać się konieczności ponownej konfiguracji połączenia sieciowego.

Eksploatacja Hygse Movo

Czy szczotki boczne w Movo są wymienne?

Jak najbardziej, są one w stawie z odkurzaczem :)

Czy aplikacja powiadamia o konieczności wymiany worka na śmieci, czy trzeba to kontrolować samemu?

W zakładce "Consumables Management" możemy sprawdzić poziom zużycia worka oraz pozostałych akcesoriów.

Aplikacja

Jak sparować robota z aplikacją?

Pobierz instrukcję parowania z aplikacją

Udostępnianie aplikacji między osobami

Wchodzimy w dane urządzenie. Przy nazwie urządzenia w górnym prawym rogu klikamy ikonę ołówka. Następnie klikamy "udostępnione urządzenia". Urządzenie udostępniamy osobie trzeciej poprzez wysłanie linka. Jeśli chcemy to zrobić wysyłając SMS z linkiem klikamy na przycisk "Messages". Możemy również wysłać poprzez skopiowanie linka (przycisk "Kopiuj") lub poprzez inną aplikację (przycisk "więcej"). Wybieramy osobę której chcemy udostępnić urządzenie i wysyłamy. Osoba której udostępniliśmy link powinna pojawić się teraz na liście powyżej apcji wysyłania linka.

Jak używać Hygse Akva?

Czy odkurzacz posiada funkcję samoczyszczenia?

Naturalnie :) Tryb samooczyszczania który pomaga utrzymać odkurzacz w czystości po pracy, umożliwia wyjąć wałek do osuszania, dzięki czemu dodatkowo pozwala na oszczędność czasu oraz zachowanie maksymalnej higieny unikając bakterii i nieprzyjemnych zapachów).

Jak wyłączyć odkurzacz

Odkurzacz możemy wyłączyć na dwa sposoby:

1. Naciskając przycisk WŁ/WYŁ w pozycji pionowej (w spoczynku).
2. W pozycji odchylonej (sprzątającej) przytrzymując przycisk WŁ/WYŁ przez około 5 sekund.

Jak wysuszuć wałek?

Zgodnie z instrukcją po autooczyszczaniu, jeśli urządzenie nie będzie używane dłuższy czas, wałek należy wymontować i osuszyć poza urządzeniem. Polecamy zapoznać się z poniższym filmem instruktażowym: https://www.youtube.com/watch?v=avkUX1OD7Yk

Czy można dodawać ciepłą wodę oraz detergenty, jeśli tak to jakie?

Zalecamy używanie wody do 50 stopni Celsjusza. Można również dodawać niskopieniący środek myjący, przeznaczony do robotów i urządzeń myjących

Jaka jest rzeczywista długość pracy na jednym ładowaniu?

Czas pracy urządzenia na jednym ładowaniu to ok 40 minut

Jak wyciągnąć pozbyć się włosów między wałkiem, a obudową szczotki?

W zestawie jest nożyk do usuwania włosów nakręconych na wałek; konstrukcja wałka zmniejsza ilość wkręconych włosów, jednak nie da się tego uniknąć. Nożyk umieszczony jest w rączce szczotki dołączonej do zestawu.

Ładowanie odbywa się tylko przez stację czy można ładować baterię osobno?

Ładowanie odbywa się poprzez stację dokującą do której podpinamy zasilacz.

Czy jest możliwość blokady odkurzacza aby stał w pionie?

Odkurzacz ma blokadę dzięki której stoi sam. Po zakończonym sprzątaniu należy przechylić odkurzacz do przodu.

Gwarancja

Ile gwarancji ma Hygse Akva?

Hygse Akva jak i pozostałe odkurzacze naszej marki posiadają 24 miesiące gwarancji.

Jak używać Hygse Handy?

Ile czasu trzyma bateria?

Na jednym ładowaniu to aż 50 minut.

Eksploatacja Hygse Handy

Czy bateria w Handy jest wymienna?

Oczywiście, bateria w Hygse Handy jest wymienna :)

Jak wyczyścić rurę od odkurzacza Handy?

Odkurzacz działa skutecznie tylko wtedy, kiedy jego rura jest drożna. O jej zapchaniu świadczy zbyt głośna praca urządzenia, przegrzanie lub nagły spadek jego mocy. Poznaj praktyczne sposoby na wyczyszczenie rury odkurzacza HYGSE handy.

Akcesoria

Jakie akcesoria znajdują się w zestawie?

"W zestawie znajdziemy następujące akcesoria: - Odkurzacz - Baterię - Zasilacz - Uchwyt na ścianę (wysyłany w osobnej przesyłce) - Rura do odkurzacza - 6 wymiennych końcówek (elektroszczotka, szczotka parkietowa, szczotka do kurzy, wibroszczotka do materacy, elastyczny przewód, ssawka szczelinowa) - Filtr HEPA (zamontowany w odkurzaczu)"

Czy można dokupić dodatkowe akcesoria?

W zestawie są dołączone wszystkie potrzebne końcówki i szczotki. Nie ma potrzeby kupowania kolejnych. W naszym sklepie można dokupić wymienny filtr HEPA.

Reklamacje

Urządzenie działa nieprawidłowo. Jak mogę je reklamować?

Prosimy o złożenie formularza reklamacyjnego na naszej stronie internetowej. Zgłoszenie od razu trafi do działu reklamacji, który rozpatrzy formularz w możliwie jak najkrótszym czasie. Link do formularza reklamacyjnego znajdziesz TUTAJ

Zwroty

Czy mogę zwrócić zakupiony odkurzacz?

Tak, w przypadku wszystkich produktów Hygse klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty dostarczenia produktów do klienta. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotu znajdziesz TUTAJ
Ikona

Masz pytania?

Jeśli masz problem lub pytanie wymagające natychmiastowej pomocy, możesz kliknąć
przycisk poniżej, aby skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta.

Skontaktuj się z nami
0
0
Koszyk
Brak produktów w koszyku.Wróć do zakupów